独家透视||腾讯微博宣布停运:十年微博,社交媒体时代的一场狂欢

独家透视||腾讯微博宣布停运:十年微博,社交媒体时代的一场狂欢

文 | 晴栀

9月5日,腾讯微博官方公告,宣布将于2020年9月28日晚23时59分停止服务和运营,届时将无法登录。如有需要,可在停止服务前,备份自己的相关信息。

这一消息在曾经最大的竞争对手——新浪微博的热搜榜中引发关注。以落幕的姿态重新在大众视野中出现的腾讯微博,也曾是微博混战局面中的一方雄霸,而如今的落寞之姿,让人唏嘘感叹。

有人表示惋惜,也有人表示惊讶,但不管怎么说,腾讯微博的关闭可以称得上是曾经微博竞争时代落幕的挽歌,从门户网站走向移动终端的过程中,全新的社交媒体时代悄然到来。

竞争回溯:

微博曾是互联网布局焦点

十年之前,微博这一新兴社交模式的出现为当时的互联网市场带来了强烈的冲击,篇幅短、社交能力强,微博为当时方兴未艾的互联网世界带来了新气象。一时之间,新浪、腾讯、网易、搜狐各大门户网站都推出微博产品,彼此之间展开激烈的竞争。

腾讯微博出现在2010年,比新浪、网易、搜狐等推出微博的时间晚一些,但在瞬息万变的互联网市场上,起步晚并不注定失败。在开放用户注册之后,腾讯微博在市场上的表现一度让人惊讶,截止到2011年9月30日,腾讯微博平台上的注册用户数在短短一年时间里达到超3.1亿的体量,日活跃用户数已经超过了5000万人。

依托于腾讯系社交产品的强大号召力,腾讯微博借助QQ的导流迅速崛起。彼时的腾讯微博是腾讯系的重点打造产品,吴晓波在《腾讯传》记载,为了说服各路明星和意见领袖们转投腾讯微博,腾讯上上下下使出各种招数,从送苹果手机到支付高额的“创作费”,马化腾更是身体力行地邀请名人和腾讯高管入驻,在其他产品中不断植入导流微博的入口。

而在腾讯系推出微信之后,微博的战略地位开始下降。

而对于微博产品来说,2014年是一个重要的转折点。原本在QQ空间说说发布框下方用以同步微博内容的“同步至腾讯微博”选项被取消,腾讯微博事业部被撤销,原微博团队大调整,其产品运营团队将被整合入腾讯新闻团队,其余部分员工则被分流至腾讯微视团队,只留下部分人员维持日常的基本运营。

2014年11月,搜狐微博的服务器进入崩溃状态,除了浏览已有内容之外,发布新内容以及其他社交功能都失去作用。即使官方并没有发布正式的公告,但搜狐微博也已经进入“半放弃”状态,张朝阳也公开宣称“微博的三分钟热度过去了”。2014年11月4日,网易微博也宣布将正式关闭,将用户迁移到其轻博客LOFTER上。

相对于其他竞品,新浪微博在这场微博的消退潮中受到的影响较小,之后其所占市场份额不断提升,逐渐成为行业领头羊,而其他微博产品则逐渐淡出公众视野。

2018年5月,腾讯微博在停更三年之后再次更新,在应用市场投放了修复BUG之后的新版本。当时也有不少人猜测腾讯微博或许会重新崛起,但在发布了更新版本之后,腾讯微博也没有了下文。

“你的心声,世界的回声”,彼时的腾讯微博凭借这样一句口号,成功俘获了3亿用户的心,成为能够与新浪微博相提并论的一大头部社交媒体平台,甚至其活跃用户数能够达到新浪微博的2倍。而现在,腾讯微博也将再无回声。

时代更迭:

大浪淘沙淘掉了什么

对于飞速发展的互联网世界来说,“微博”已经是新浪微博的代名词,很少有人还会在意其他的微博产品。以至于如今腾讯微博关停的消息传出,才让人想起这个尘封在互联网世界角落中的门户网站,发出“原来它还一直存在着”的感叹。甚至不少更年轻的网络用户根本不知道腾讯微博的存在。

与微信、QQ这种重功能性的社交平台不一样,微博的社交氛围更加浓厚,在开发产品、维护运作之外更重要的,是社交功能的运营。能够吸引用户在平台上发布内容,才是这类UGC平台的核心竞争力。由于用户成为内容发布的主体,要想保持对广大用户的吸引力,保证平台的创作者自然而然地成为重要布局点。

新浪微博对于自己作为提供社交内容平台的能力和作用一直非常注重,对接明星入驻,提供流量支持,面向博主组建专门的客服团队,为博主提供专门的话题推荐和扶持计划。除此之外,新浪微博在“微博”这一模式的固有功能之外又融入了讨论组、即时通讯工具、游戏等多种社交网络功能,在社会热议话题和娱乐时尚等领域藉由意见领袖引导网络讨论,从而引发舆论热潮。

这些在技术之外的服务层面的运营,使得新浪微博在一波又一波的浪潮中得以顺应大趋势,并不断发展壮大。

目前的新浪微博在市场上可以说是一家独大,没有哪个同类型社交平台能够达到微博如此的体量。2018年,新浪微博在大规模清理同性相关内容之后受到用户的大量抵制,在此次事件中,就有人对腾讯微博表达了希望其能够重回市场与新浪微博进行竞争的愿望。

2018年微博评论截图

但实际情况却是,新浪微博的地位至今未被撼动,而腾讯微博却已然要消失在历史的长河中,“同台竞技”理想愿景的实现遥遥无期。

2020年微博评论截图

正因为拥有庞大的体量而无竞争对手,新浪微博发展至今也存在着诸多问题。大V用户和明星用户不再“真情实感”地发布内容,千篇一律地进行宣传和例行营业,疏离而客套;广告内容、各式营销层出不穷,垃圾信息散布在各个角落而监管的步伐却相对滞后;碎片化的文字和视听内容传递着偏见和情绪,舆论交锋、评论抬杠、饭圈互撕。原本让人耳目一新的网络社交互动生态,在发展到一定程度之后开始受到来自各个方面的污染。

微博的slogan是“随时随地发现新鲜事”,逐渐成为网友口中的“随时随地发现新生气”,“卸载微博,收获十倍快乐”成了许多人的社交格言。即使是不断被约谈,不断整改,新浪微博的社交氛围却依然少了几分和谐。

微博本身自然是有责任的,作为平台方,它有责任对平台上传播的内容有所掌控,引导用户共同营造和谐良好的社会环境。但从另一个方面来说,微博用户越来越接近于“乌合之众”,也与浮躁的社会风气和秩序欠缺的网络环境有关。

感知到社交环境打造环节出现了问题,新浪微博在去年9月上线了另一个社交平台“绿洲”,主打“清新社交”,意图让用户远离社交荒漠。为了推进新应用的壮大,绿洲设置邀请码,引入明星导流,号召粉丝投票,用户量上去了,但理想的社交环境却差了点意思。

何为未来:

社交媒体的明与暗

GlobalWebIndex (GWI) 发布了2020年第一季度《社交媒体趋势报告》显示,在全球范围内,用户平均每天在社交网络和聊天应用上花费2个小时24分钟,多达97%的数字消费者使用过社交媒体。社交媒体早已成为当下网络活动中的一大重要版块。

另一方面,在保证了基本的社交功能之外,当下的社交媒体更加注重娱乐功能和触达效果。互联网经济的本质就是注意力经济,在移动终端流行的近年时间里,社交媒体的主要流通内容形式已经经历了好几轮的变革,从开始的图文内容到短视频、直播,社交媒体平台已然成为当下热度最高的网络用户集中地。

微博刚出现的时候,最吸引网友的莫过于其带来的更大的社交可能性。在微博上,用户可以看到现实生活中不可能接触到的人发布的生活动态,可以在兴趣圈层中寻找志同道合的朋友,每个人都可以有自己的独特个性和虚拟人格,自由地选择接收信息和发布内容,这些功能的实现正中了当时怀着对网络美好憧憬的互联网用户的内心需求。

社交媒体平台也为文娱市场带来了全新的面貌,微博红人、视频创作者等新兴职业出现,内容创作和社交传播产业链日渐完善,今时不同往日的媒体环境很大程度上是被社交媒体塑造的。

而与之相对应的是,社交媒体平台采用的信息流推送模式也在不断打造着一个又一个的信息茧房,数据化和商业化的运行逻辑潜移默化地将身处其中的人推向不理智的悬崖。

腾讯微博正式宣布退出,除了引人唏嘘感叹之外,或许不会对现有的媒体格局产生实质性的影响,甚至不会掀起波澜。但这样一个具有时代特色的产品落幕之际,我们或许也需要从中思考,未来的社交媒体,如何才能更好。

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